Service STIHL

             

Service STIHL Voluntari

Serviciile de service pentru  STIHL si VIKING:
– service integral  GARANTIE si postgarantie,
– reparatie si inlocuire componente,
– revizie si verificare periodica,
– intretinere curatare-gresare componente,
– curatare estetica,
– schimbare consumabile specificate in manualul de utilizare al fiacarui produs,
– reparatiile si reviziile se realizeza cu piese de schimb si consumabile noi de origine producator  STIHL si VIKING
– constatare in maxim 2 zile lucratoare de la data intrari in service si realizare deviz reparatie detaliat ,
– transport in Bucuresti, Voluntari si zonele limitrofe

Informatii legale

Dupa receptia produsului in service si evaluarea constatari, in cel mult 48 de ore veti fi anuntat telefonic despre defectele pe care le are produsul, timpul de reparatie si costul total al remedieri defectelor. In functie de aceste date puteti alege daca efectuam sau nu reparatia. Rareori pentru diagnosticarea corecta a produsului este nevoie de o reconstatare, dupa montarea unor prime repere cu defecte evidente, necesare pentru testarea produsului in sarcina pentru eliminarea infunctinalitatilor ascunse.
Reparatiile se fac doar cu acordul explicit al clientului, dupa ce acesta a fost informat cu privire la toate conditiile necesare efectuarii reparatiei.

In cazul refuzarii reparatiei in urma constatarii sau reconstatarii defectului, costul de constatare este de 40 lei tva inclus.

Nu se aplica tarif de constatare pentru produsele reparate.

Termenul pentru constatare este de 48 de ore de la intrarea in service.

Termenul pentru reparatie, este de maxim 48 de ore de la acordul de reparatie.

Din motive evidente de limitare a spatiului de depozitare produsele neridicate in termen de 30 zile de la data reparatiei sau refuzului explicit de achitare a facturilor de reparatie, produsele se considera abandonate si vor fi casate.